L'expertise industrielle dans le domaine des réfractaires disparaît peu à peu.
Souvent les utilisateurs de réfractaires renvoient les problèmes vers les fournisseurs et malheureusement , l'inverse est vrai.
Le dialogue sain entre fournisseurs et utilisateurs n'existe pratiquement plus.
Cependant, bien des problèmes et des tensions pourraient être évités!
Une connaissance minimale est cependant nécessaire pour appréhender les problèmes, mais le renouvellement du personnel ne s'accompagne pas toujours de la formation indispensable, la connaissance de base se perd.......
